Política de privacidad y datos personales

La presente política explica cómo recogemos, gestionamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con la normativa vigente en España y la UE.

Datos que recopilamos

Solo solicitamos información necesaria para prestar nuestros servicios y cumplir obligaciones legales.

• Datos de identificación como nombre, apellidos, correo electrónico y datos de contacto proporcionados voluntariamente.
• Información técnica recogida automáticamente, como direcciones IP o registros de acceso para garantizar la seguridad.
• Preferencias de usuario relacionadas con configuraciones, alertas y notificaciones personalizadas.
• Registros de comunicaciones para atender consultas, soporte y mejorar la experiencia del usuario.

Uso de la información

Tratamos los datos solo para servicios y gestión administrativa, respetando la privacidad de cada usuario.

• Enviar notificaciones, recomendaciones y actualizaciones según tus preferencias y configuración elegida.
• Cumplir con requisitos legales y normativas de protección de datos vigentes en España y la UE.
• Atender consultas, procesar solicitudes de acceso o soporte técnico, y mejorar nuestra plataforma.
• Garantizar la seguridad e integridad de la información durante el uso de nuestros sistemas.

Base legal del tratamiento

El uso de información está sustentado en normativas europeas y españolas de protección de datos.

Procesamos datos solo con tu consentimiento explícito, cumplimiento contractual o requisitos legales. Puedes consultar y revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Comunicación a terceros

No compartimos tu información con terceros salvo casos legales, técnicos o contractuales necesarios.

• Proveedores que colaboran en la prestación de servicios bajo acuerdos de confidencialidad y solo para funciones específicas.
• Autoridades legales si existe obligación o mandato judicial en materia de seguridad o cumplimiento normativo.
• Transferencias de datos técnicas dentro de la UE que garanticen nivel adecuado de protección de la información.

Seguridad datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables que reducen el riesgo de acceso no autorizado, pérdida o alteración de la información proporcionada. La protección de datos es núcleo de nuestro modelo de servicio y se revisa periódicamente para mejoras continuas, acorde a las mejores prácticas en ciberseguridad.

Tus derechos

Tienes derecho a revisar, modificar o solicitar la eliminación de tus datos personales.

• Acceso a tus datos personales recopilados y utilizados durante el servicio.
• Rectificación de información inexacta, incompleta o desactualizada.
• Cancelación o supresión de tus datos, respetando restricciones legales.
• Oposición y limitación al tratamiento según las circunstancias y normativa vigente.

Cookies y preferencias

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Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o tus datos, puedes comunicarte con nuestro equipo de protección de datos.

Actualización de la política

Nos reservamos el derecho a modificar la política para adaptarnos a nuevas normativas o servicios. Cambios relevantes se notificarán siempre que corresponda.